Aviso Legal

Última actualización: junio 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación, uso, contenido, información, productos, servicios, imágenes, marcas, materiales, publicaciones y operaciones realizadas a través del sitio web https://sublix.mx, propiedad o administrado por Sublix®.

Al acceder, navegar o comprar en este sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado el presente Aviso Legal, así como las políticas complementarias publicadas por Sublix®, incluyendo Términos del Servicio, Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Envíos e Información de Contacto.

1. Identificación del proveedor

Nombre comercial: Sublix®

Sitio web: https://sublix.mx

Razón social: OPERADORA DE MERCADO ABIERTO OMA

RFC: OMA230814SV1

Domicilio fiscal: 2 sur 1508-7 Puebla, 72530, El Carmen, Pue.

Correo de contacto: hola@sublix.mx

WhatsApp oficial: +52 221 251 1557

2. Uso del sitio web

El usuario se obliga a utilizar este sitio web de forma lícita, responsable y conforme a las leyes aplicables, evitando cualquier uso que pueda afectar, dañar, saturar, deteriorar, inutilizar o interferir con el funcionamiento normal del sitio, sus sistemas, servidores, bases de datos, pasarelas de pago o herramientas tecnológicas.

Queda prohibido utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, suplantación de identidad, operaciones no autorizadas, intentos de acceso indebido, extracción automatizada de información, manipulación de precios, alteración de inventarios, uso de bots, envío de código malicioso o cualquier práctica que pueda afectar a Sublix®, sus clientes, proveedores o terceros.

3. Información publicada en el sitio

Sublix® procura que la información publicada en el sitio web sea clara, actualizada y correcta. Sin embargo, pueden existir errores tipográficos, diferencias de inventario, variaciones en imágenes, cambios de precio, modificaciones de especificaciones, actualizaciones de proveedor o errores involuntarios en la información mostrada.

Sublix® se reserva el derecho de corregir, actualizar, modificar o cancelar información, publicaciones, precios, promociones, existencias, descripciones o condiciones comerciales en cualquier momento, incluso después de que un pedido haya sido generado, cuando exista un error evidente, inconsistencia operativa, falta de disponibilidad, error de sistema o causa justificada.

Las imágenes de productos son ilustrativas y pueden variar respecto al producto final en color, tono, empaque, lote, presentación, accesorios, acabados, etiquetas, medidas o detalles visuales, sin que esto implique necesariamente incumplimiento, siempre que el producto conserve su funcionalidad, categoría o características principales.

4. Precios, promociones e inventario

Los precios publicados en sublix.mx están expresados en pesos mexicanos, salvo que se indique lo contrario.

Los precios, promociones, descuentos, cupones, beneficios, costos de envío, disponibilidad de productos y condiciones comerciales pueden cambiar sin previo aviso.

La existencia de un producto en el sitio web no garantiza disponibilidad inmediata en una ubicación específica, ya que Sublix® puede operar con inventario distribuido entre tienda, almacenes, centros de distribución propios o proveedores externos.

En caso de falta de inventario, error de precio, error de publicación, imposibilidad de surtido o incidencia operativa, Sublix® podrá contactar al cliente para ofrecer una alternativa, cambio, espera, cancelación o reembolso conforme a las políticas aplicables.

5. Productos compatibles, adaptados o modificados

Algunos productos comercializados por Sublix® pueden ser compatibles, adaptados, modificados, reconfigurados o acondicionados para usos específicos, como sublimación, DTF, impresión, grabado, personalización, corte, producción gráfica u otros procesos relacionados.

Cuando un producto sea compatible, alternativo, genérico, adaptado o no original, dicha condición se indicará en la publicación, descripción, ficha técnica o comunicación comercial correspondiente.

Las referencias a marcas, modelos o fabricantes de terceros se utilizan únicamente con fines descriptivos, informativos o de compatibilidad. Salvo que se indique expresamente lo contrario, Sublix® no afirma tener relación comercial, autorización, patrocinio, certificación, representación oficial o vínculo directo con dichas marcas o fabricantes.

El uso de equipos, tintas, consumibles, refacciones, adaptaciones, perfiles, configuraciones, software, accesorios o modificaciones deberá realizarse conforme a las recomendaciones de uso indicadas por Sublix® o por el fabricante correspondiente. El uso incorrecto, instalación inadecuada, manipulación no autorizada, falta de mantenimiento, mala operación o uso distinto al recomendado podrá invalidar garantías o limitar responsabilidades.

6. Servicios técnicos, soporte y asesoría

La información técnica, recomendaciones, guías, tutoriales, configuraciones, perfiles, parámetros, instrucciones o asesorías proporcionadas por Sublix® tienen finalidad orientativa y operativa.

Los resultados pueden variar según el equipo, estado físico de la máquina, consumibles utilizados, condiciones ambientales, experiencia del operador, mantenimiento, software, configuración, archivo, material, proveedor, lote de insumo y otras variables externas.

Sublix® no garantiza resultados idénticos en todos los casos cuando existan factores ajenos a su control, especialmente en procesos de impresión, sublimación, DTF, serigrafía, grabado láser, corte de vinil, perfiles de color, ajustes de equipos o producción personalizada.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos publicados en sublix.mx, incluyendo textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, nombres comerciales, diseños, videos, materiales descargables, descripciones, estructuras, configuraciones, manuales, guías, códigos, fichas, tablas, políticas y elementos visuales, son propiedad de Sublix® o se utilizan con autorización, licencia o fines informativos permitidos.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia, extracción, venta, publicación, transmisión, reutilización comercial o explotación no autorizada de cualquier contenido del sitio web sin autorización previa y por escrito de Sublix®.

8. Marcas de terceros

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, modelos, plataformas, marketplaces, fabricantes, paqueterías, aplicaciones o servicios de terceros mencionados en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares.

Su mención se realiza únicamente con fines informativos, descriptivos, comparativos, logísticos, de compatibilidad o referencia comercial, sin que implique asociación, patrocinio, autorización, distribución oficial o representación legal por parte de Sublix®, salvo que se indique expresamente.

9. Enlaces externos y plataformas de terceros

El sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, pasarelas de pago, servicios de facturación, redes sociales, proveedores logísticos, nubes de almacenamiento, marketplaces, aplicaciones o sitios de terceros.

Sublix® no controla ni se hace responsable por el contenido, disponibilidad, funcionamiento, seguridad, políticas, términos, cobros, errores, interrupciones, tratamiento de datos o incidencias generadas en sitios o plataformas ajenas a Sublix®.

El uso de plataformas externas estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de cada proveedor.

10. Limitación de responsabilidad

Sublix® no será responsable por daños, pérdidas, afectaciones, interrupciones, errores, retrasos, incompatibilidades, fallas técnicas, pérdida de información, lucro cesante, pérdida de oportunidad, afectaciones operativas, daños indirectos o consecuencias derivadas del uso del sitio web, productos, servicios, plataformas externas, paqueterías, pasarelas de pago, proveedores o terceros, salvo cuando exista responsabilidad directa comprobable conforme a la legislación aplicable.

El cliente es responsable de revisar cuidadosamente la información del producto, compatibilidad, medidas, variantes, cantidades, condiciones de uso, tiempos, políticas, costos, datos de envío y datos fiscales antes de realizar su compra.

11. Seguridad del sitio

Sublix® implementa medidas razonables para proteger la operación del sitio web y la información de sus usuarios. Sin embargo, ningún sistema tecnológico es completamente infalible.

El usuario es responsable de utilizar dispositivos seguros, conexiones confiables, contraseñas protegidas y métodos de pago autorizados. Sublix® no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario, suplantación, dispositivos comprometidos, malware, phishing o uso indebido de cuentas personales.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se regula conforme a la Política de Privacidad publicada por Sublix® en este sitio web.

Al utilizar el sitio, crear una cuenta, realizar una compra, solicitar soporte, enviar evidencia, pedir facturación o contactar a Sublix®, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.

13. Comunicaciones comerciales y operativas

Sublix® podrá contactar al cliente por correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otros medios proporcionados durante la compra para dar seguimiento a pedidos, validar información, enviar actualizaciones, confirmar pagos, solicitar datos faltantes, notificar envíos, atender garantías, resolver incidencias o compartir información relacionada con la operación de la compra.

Las comunicaciones promocionales estarán sujetas a la autorización correspondiente y a las opciones de cancelación disponibles.

14. Modificaciones al Aviso Legal

Sublix® podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso Legal en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo, para adaptarlo a cambios operativos, comerciales, tecnológicos, legales o de servicio.

La versión vigente será la publicada en sublix.mx al momento de consulta o compra.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web, compras, productos, servicios, políticas o interpretación del presente Aviso Legal, las partes se someterán a las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana aplicable.

En lo que resulte legalmente permitido, las partes reconocen como referencia operativa y comercial la ciudad de Puebla, Puebla, México, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.

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